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Your Wine Bar in Lisbon (Lisbon Winery) is governed by the values of transparency and honesty and values the protection of your personal data. In accordance with the General Data Protection Regulation of the European Union (EU 2016/679), Lisbon Winery has developed a set of security measures aimed at protecting your data.

This Privacy Policy aims to explain to you in complete transparency our personal data processing policy. By using our website, you are accepting our privacy policy, an essential requirement for us to provide you with the best service.

If you have any questions regarding this privacy policy, you can contact us via email at info@lisbonwinery.com

  1. COMPANY IDENTIFICATION

This website and corresponding Privacy Policy are managed by Your Wine Bar in Lisbon Lda, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisboa.

By browsing our website you are consenting to the terms described in this Privacy Policy.

  1. OUR PRINCIPLES

Respect for the customer’s wishes

We respect the privacy and security of your personal data, which is why we ensure respect for the customer’s wishes and their autonomous, free and uncomplicated management of their privacy preferences. Therefore, if you disagree with any point mentioned in this policy, you can, at any time, object by contacting us via email at info@lisbonwinery.com or by letter addressed to: Lisbon Winery, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisbon. We will do everything possible to satisfy your wishes and respect your concerns.

Good habits

Lisbon Winery, as the personal data controller, determines the purposes and means by which your personal data is processed, including all applicable security measures. We guarantee that your personal data is processed in Portugal in a correct and lawful manner and in accordance with good practices.

Strict necessity

When processing data that can identify you personally, directly or indirectly, we apply the principle of strict necessity. For this reason, the use of your personal data will always be minimal, so as not to exceed the original purpose for which it was collected and/or processed.

  1. COLLECTION AND PROCESSING OF PERSONAL DATA

The personal data collected and processed by Your Wine Bar in Lisbon Ldas are only those that you voluntarily, expressly and unequivocally place in the forms on this website.

The personal data collected are: name, email, cell phone, NIF (optional).

4. PURPOSE OF PROCESSING PERSONAL DATA

Your personal data is collected and processed by Your Wine Bar in Lisbon only for purposes strictly linked to the use of this website, the services associated with it and the sale of tastings, direct marketing and customer support management.

Your Wine Bar in Lisbon always seeks to maintain the relationship with its customer and provide them with the appropriate benefits, information and relevant content related to our brand, Lisbon Winery. Your data will only be processed for these specific, explicit and legitimate purposes, and will not be further processed in a manner incompatible with them. The data collected and processed are adequate, relevant and not excessive in relation to these purposes.

However, your personal data may also be used for other processing operations within the limits of such applications. In particular, your personal data may be processed for the following purposes:

  1. when you make a purchase on this website, we collect your personal data (e.g. email address, credit card number and telephone number) in the purchase form, solely for the purposes of selling, separating and transporting the services purchased by you;
  2. when you request customer support assistance, we collect your personal data (for example, first and last name, email address) solely for the purpose of providing you with customer support services for the online store www.lisbonwinery. that are relevant to this website and to provide you with the assistance you have requested;
  3.  when you register, we collect your personal data (name, email address, mobile phone) in order to simplify the preparation of your future orders;
  4. when you browse our website, we collect cookies. Depending on how you manage cookies on our website and your interaction with us, we use some information collected by cookies to ensure proper functioning of the website, highlighting the appropriate display of content, remembering your cart, remembering your registration, adapting the resolution of your screen, to improve our offers, among others. This information includes registration data, location data, the duration of your session, the products you selected, your equipment, your browser and your IP address.
  5. when you browse our website and subsequently visit platforms where there is an advertising format (social networks, Google and/orother partners of these networks) you will be able to see advertisements from our brand. We will also use the data to reach new potential customers who may be interested in our products.

When we collect data, we indicate mandatory fields with asterisks, when the data in question is necessary to:

Provide you with the service you requested

Respect legal requirements (e.g. invoicing).

Your personal data may be communicated to Your Wine Bar in Lisbon service providers for the purpose of providing services, to judicial, tax and regulatory authorities, for the purpose of complying with legal requirements.

5. CONSENT

Respect for the customer’s wishes is Your Wine Bar in Lisbon’s main concerns regarding the processing of your personal data. Therefore, you will be asked for explicit and unambiguous consent for all data processing that is not strictly necessary for the completion of the purpose in question, such as the provision of services and shipping of purchased goods.

6. YOUR RIGHTS

To exercise your right to access, rectify, erase, forget or block your personal data, you can send a written communication to the following email address: info@lisbonwinery.com or by letter addressed to: Your Wine Bar in Lisbon, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisbon

If you wish to stop receiving direct marketing communications, you can, at any time, exercise your right to object to the processing of your personal data, via email sent to info@lisbonwinery.com or by letter addressed to: Your Wine Bar in Lisbon, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisbon

7. SECURITY

Wine Bar in Lisbon uses appropriate security measures to protect your personal data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, dissemination or unauthorized access, and against any other form of unlawful processing. Additionally, we contractually require that trusted external entities that process your personal data for us do the same.

However, Your Wine Bar in Lisbon cannot guarantee that the security measures adopted to protect this website and for the transmission of data and information through this website will prevent or exclude any risk of unauthorized access or loss of data. Therefore, we advise that your computer is equipped with software devices that protect it when transmitting and receiving data (such as updated antivirus systems), and that your browser takes appropriate measures to guarantee security when transmitting data (such as firewall and anti-spam filters).

8. RETENTION AND PROCESSING PERIOD

Your data will be kept by Your Wine Bar in Lisbon for the purposes described here for as long as necessary for the aforementioned purposes, except if the personal data in question is necessary to prove compliance with obligations, until the statute of limitations for rights has elapsed. corresponding data, or if there is a longer data retention period imposed by law.

When your personal data is no longer required, it will be removed from our systems and records or kept anonymous so that you cannot be identified from them.

PORTUGUÊS

A Your Wine Bar in Lisbon (Lisbon Winery) rege-se pelos valores de transparência e honestidade e valoriza a protecção dos seus dados pessoais. De acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a Lisbon Winery desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados.

Esta Política de Privacidade pretende explicar-lhe com toda a transparência

a nossa política de tratamento de dados pessoais. Ao usar o nosso site, está a aceitar a nossa política de privacidade, pressuposto essencial para que possamos prestar-lhe o melhor serviço.  

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta política de privacidade, pode contactar-nos através do email info@lisbonwinery.com 

  1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

 Este website e Política de privacidade correspondente são geridos por Your Wine Bar in Lisbon Lda, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisboa. 

Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

  1. OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Respeito pela vontade do cliente

Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordar de algum ponto referido nesta política, pode, a todo o momento opor-se, entrando em contacto connosco através do email info@lisbonwinery.com ou por carta dirigida a: Lisbon Winery, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisboa. Faremos tudo o possível para satisfazer a sua vontade e respeitar as suas preocupações.

Boas práticas

A Lisbon Winery, como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

Estrita necessidade

No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

  1. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Your Wine Bar in Lisbon Ldas são, apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.

Os dados pessoais recolhidos são: nome, email, telemóvel, NIF (opcional).

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Your Wine Bar in Lisbon apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de provas, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.

A Your Wine Bar in Lisbon procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca, Lisbon Winery. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

a) quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos serviços comprados por si;

b) quando solicita a assistência do apoio ao cliente recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de apoio ao cliente da loja online www.lisbonwinery.com que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;

c) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de email, telemóvel) a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;

d) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento , o seu browser e o seu endereço de IP. 

f) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, Google e outros parceiros destas redes) poderá visualizar anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
Fornecer-lhe o serviço que solicitou
Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Your Wine Bar in Lisbon para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

5. CONSENTIMENTO
O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Your Wine Bar in Lisbon no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-lhe-á pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.

6. OS SEUS DIREITOS

Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@lisbonwinery.com ou por carta dirigida a: Your Wine Bar in Lisbon, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisboa

Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, a todo o tempo, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, através de email enviado para  info@lisbonwinery.com ou por carta dirigida a: Your Wine Bar in Lisbon, Rua Rodrigues Sampaio, 18 A, 1150-280 Lisboa

7. SEGURANÇA

A Wine Bar in Lisbon utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo.

No entanto, a Your Wine Bar in Lisbon não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

8. PRAZO DE RETENÇÃO E PROCESSAMENTO

Os seus dados são conservados pela Your Wine Bar in Lisbon para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.